Polityka prywatności
1. Administrator
Administratorem danych osobowych jest Smart AI Flow sp. z o.o., ul. Poświęcka 53/22, 51-128 Wrocław, KRS 0001219519, NIP 8952299016. Kontakt w sprawach danych: kontakt@masterbrain.pl.
2. Jakie dane i po co
| Gdzie | Dane | Cel i podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Formularz „Umów rozmowę” | imię i nazwisko, e-mail, telefon, opis firmy, treść zgody, skrót adresu IP, przeglądarka | kontakt w sprawie usługi i umówienie rozmowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO); zgoda na kontakt marketingowy (art. 6 ust. 1 lit. a) | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a przy zawarciu umowy przez czas jej trwania i przedawnienia roszczeń |
| Konto MySpace | e-mail, dane logowania, dane podane w rozmowie (o Tobie, firmie, ludziach, systemach, sprawach), nagrania głosowe i ich transkrypcje, wgrane pliki | prowadzenie konta i rozmowy, przygotowanie Mapy, a po zakupie przygotowanie usługi MasterBrain (art. 6 ust. 1 lit. b); dane osób trzecich podane przez Ciebie: prawnie uzasadniony interes w wykonaniu umowy (lit. f) | przez czas posiadania konta; konta nieużywane 12 miesięcy usuwamy po uprzedzeniu |
| Usługa MasterBrain | dane z rozmowy oraz dane przekazane przy instalacji i konsultacjach | wykonanie umowy (lit. b), obsługa reklamacji i gwarancji (lit. c i f) | czas umowy i przedawnienia roszczeń |
| Logi serwera | adres IP, czas, żądanie | bezpieczeństwo i diagnostyka (lit. f) | do 90 dni |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy się odezwać, a bez danych o firmie nie przygotujemy Mapy ani MasterBraina. Haseł, kluczy dostępu i numerów kart nie zbieramy; przy instalacji wpisujesz je sam na swoim komputerze.
3. Systemy AI
Rozmowę w MySpace prowadzi system sztucznej inteligencji (informujemy o tym przed jej rozpoczęciem, zgodnie z art. 50 AI Act). Nagrania są zamieniane na tekst przez usługę rozpoznawania mowy, a tekst jest analizowany przez modele językowe w celu przygotowania Mapy i MasterBraina. Na podstawie tych danych nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne. Treści generowane przez AI weryfikuje człowiek po stronie Administratora przed przygotowaniem usługi.
4. Odbiorcy danych
- dostawca hostingu serwisu i bazy danych (serwery w Unii Europejskiej),
- dostawcy usług rozpoznawania mowy i modeli językowych działający na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia; część z nich może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- dostawca poczty e-mail i narzędzi do komunikacji z klientami,
- operator płatności (przy zakupie), biuro księgowe (dane z faktur),
- agencja marketingowa obsługująca kampanię, wyłącznie w zakresie umówienia rozmowy i wyłącznie wobec osób, które zgłosiły się przez formularz,
- organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Wniosek wyślij na kontakt@masterbrain.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie plików niezbędnych do działania (np. sesja logowania w MySpace). Nie używamy cookies reklamowych ani narzędzi śledzących bez Twojej zgody. Jeśli to się zmieni, zapytamy o zgodę przed ich uruchomieniem.
7. Zmiany
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, dostawcy lub zakres usług. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem, a użytkowników kont informujemy e-mailem o istotnych zmianach.